আইনি নথি

399days-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 399days প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ শর্ত ও শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

399days প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 399days ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399days এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 399days যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। তবে 399days সর্বদা চেষ্টা করে যেন দুটি সংস্করণ সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

এই শর্তাবলী পড়তে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

399days-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এ ক ারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 399days যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্য দলিল চাইতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 399days সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাইসহ আবেদন করতে হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

399days-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং 399days যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। যদি যাচাইকরণে দেখা যায় কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে না।

  • নিবন্ধন সম্পন্ন করা মানেই আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
  • যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে 399days অ্যাকাউন্টে প্রবেশ রোধ করুন।
  • অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে ডিভাইস লক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪. ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

399days বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ২৪–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
  • পরিচয় যাচাই: উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: ডিপোজিটে যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, উইথড্রয়ালও সেই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • মোবাইল ব্যাংকিং: দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যেতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

399days নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যায়।
বর্তমান প্রমোশনাল অফার ও তাদের বিস্তারিত শর্ত জানতে 399days-এর প্রমোশন পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. গেমপ্লে নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

399days প্ল্যাটফর্মের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটররা নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করে।

  • কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় 399days বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 399days দায়ী থাকবে না।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • যেকোনো গেমের ক্ষেত্রে 399days কর্তৃক নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

399days-এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল অঙ্গীকারের একটি অংশ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটা যেন কোনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ না হয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
  • সহায়তা লিঙ্ক: গেমিং সমস্যায় পড়লে 399days পেশাদার সহায়তা সংস্থার তথ্য প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি

ব্যবহারকারী নিজে বা 399days — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 399days বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য হতে পারে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  • স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

399days আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে 399days বাধ্য থাকতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি কার্যক্ষেত্র

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 399days সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে 399days সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
  • এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধে 399days-এর লাইসেন্সপ্রদানকারী দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে RNG অডিট রিপোর্টকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।
যেকোনো বিরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও সুরক্ষা

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

399days আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। স্বাধীন নিরীক্ষকরা নিয়মিত আমাদের গেম ও লেনদেন যাচাই করে।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

কোনো লুকানো শর্ত নেই। সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে যেন প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম বুঝতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে 399days সদস্যদের আগেভাগে জানায়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়।

ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চয়তা

RNG-প্রত্যয়িত গেম ইঞ্জিন নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ — কেউ সুবিধা পান না।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত FAQ

হ্যাঁ, 399days যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তবে আসল ডিপোজিটের অর্থ (যদি থাকে) অক্ষত থাকে। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ ও শর্ত প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

সাধারণত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে তুলনামূলক দ্রুত হতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে স্ক্রিনশট নিন এবং সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। 399days প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করে এবং প্রমাণিত ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নেয়। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে ক্ষতির জন্য 399days দায়ী নয়।

শর্তাবলী পড়েছেন? এবার খেলা শুরু করুন

399days-এ যোগ দিন, নিয়ম মেনে দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য

English